Pannenhilfe · Ride Safe
Pannenhilfe für deinen ganzen Aufenthalt.
Du bist weit weg vom Hotel, und am Anstieg schlitzt du dir den Reifen auf oder die Kette reißt. Mit Ride Safe schreibst du mir auf WhatsApp, ich komme und repariere dein Rad vor Ort. Wenn du nicht weiterfahren kannst, bringe ich dich und dein Rad zu deiner Unterkunft.
Wie funktioniert es?
Wenn etwas kaputtgeht.
Du schreibst auf WhatsApp
Schick mir deinen Standort über WhatsApp und schreib, was passiert ist. Ein Foto vom Schaden hilft sehr.
Ich nenne dir eine realistische Zeit
Ich antworte, wann ich da bin. Meist innerhalb von 45 Minuten, je nachdem, wo du bist und ob ich gerade jemand anderem helfe.
Ich repariere oder bringe dich zurück
Kleine Schäden repariere ich vor Ort. Wenn sich das Rad nicht reparieren lässt, bringe ich dich und dein Rad zur Unterkunft.
Typische Pannen
Wofür ich komme.
- Platten ohne Ersatzschlauch oder aufgeschlitzter Reifen
- Gerissene Kette
- Gerissener Schaltzug oder verstellte Schaltung
- Leerer Di2- oder AXS-Akku
- Gebrochene Speiche oder Achter im Laufrad
- Abgerissenes Schaltauge: Ich bringe dich und dein Rad zurück und bestelle das passende Schaltauge
Pannenhilfe · Ride Safe
Pakete für deinen Aufenthalt.
Wähle ein Paket für die Dauer deines Aufenthalts. Ride Safe+ verbindet die Pannenhilfe mit Aufbau und Verpacken deines Rads.
Allein oder zu zweit
Ride Safe
Jeder weitere Tag +6 €. Zwei Personen unter einer Adresse 75 €.
- WhatsApp und Telefon täglich, 8:00–18:00 Uhr
- Ein Einsatz mit bis zu 20 Minuten Arbeit: in Zone 1 inklusive, in Zone 2 +10 €, in Zone 3 +15 €
- Rücktransport für dich und dein Rad, wenn es sich vor Ort nicht reparieren lässt
- Weitere Einsätze 25 € + Arbeitszeit, mit demselben Zonenzuschlag
Der ganze Aufenthalt in einem
Ride Safe+
Einzeln: ab 179 €. Einen Routenplan kannst du dazubuchen.
- Alles aus Ride Safe
- Bike Concierge: Aufbau nach der Ankunft, Lagerung von Karton oder Radkoffer, Verpacken für den Flug
- Ein Ride Check zur Halbzeit deines Aufenthalts
4–12 Personen, eine Adresse
Team / Group
Zone 1 ohne Zuschlag, Zone 2 +15 €, Zone 3 +30 € pro Besuch in der Villa, für die ganze Gruppe. Jeder weitere Tag +5 € pro Person.
- Ride Check jedes Rads am ersten Tag
- 2 Besuche in der Villa: Inspektion und Einstellung jedes Rads
- Ein Pannen-Einsatz pro Person, weitere 20 € + Arbeitszeit
- Aufbau und Verpacken ab 80 € pro Rad, Teile extra
Bedingungen
Gut zu wissen.
- Unfall heißt 112
- Wenn jemand verletzt ist, ruf zuerst die 112 an. Ride Safe gilt für Pannen am Rad. Sobald die Lage unter Kontrolle ist, schreib mir, und ich kümmere mich um das Rad.
- Zeiten
- Die Pannenhilfe ist täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr spanischer Zeit erreichbar.
- Inklusive Einsatz
- Ein Einsatz mit bis zu 20 Minuten Arbeit. In Zone 1 ohne Zuschlag, in Zone 2 mit 10 € Zuschlag, in Zone 3 mit 15 € Zuschlag.
- Weitere Einsätze
- 25 € + Arbeitszeit. Teile immer extra.
- Anfahrtszeit
- Ich nenne sie bei jeder Meldung. Meist innerhalb von 45 Minuten, ohne Garantie, weil sie von der Entfernung abhängt.
- Wie viele Personen nimmst du mit?
- Pro Fahrt ein Rad und eine oder zwei Personen.
Gilt Ride Safe an der ganzen Costa Blanca?
Der inklusive Einsatz gilt in Zone 1: Pego, Oliva, El Verger, Orba und die Täler. In Zone 2, zum Beispiel in Gandia, Xaló und am Coll de Rates, beträgt der Zuschlag 10 €, in Zone 3, zum Beispiel in Xeraco und Tàrbena, 15 €. Das ist weniger als die normale Anfahrtspauschale. Details findest du auf der Seite Einsatzgebiet und Anfahrt.
Ich habe zwei Räder, oder wir sind zu zweit.
Zwei Personen unter einer Adresse zahlen für Ride Safe 75 € für 7 Tage.
Ich bleibe länger als eine Woche.
Jeder weitere Tag Ride Safe kostet 6 €.
Was ist, wenn ein Teil getauscht werden muss?
Ich nenne dir zuerst den Preis des Teils und tausche es erst nach deiner Zustimmung. Teile bezahlst du extra.
Schreib mir, wo du übernachtest und was du brauchst.
Ich antworte täglich zwischen 8:00 und 18:00 Uhr mit Preis und Termin.
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