Asistencia en ruta · Ride Safe
Asistencia en ruta durante toda tu estancia.
Estás lejos del hotel y en plena subida se te raja la cubierta o se te rompe la cadena. Con Ride Safe me escribes por WhatsApp, voy hasta donde estás y arreglo la bici allí mismo. Si no puedes seguir, te llevo con la bici a tu alojamiento.
¿Cómo funciona?
Cuando algo se rompe.
Escríbeme por WhatsApp
Envíame tu ubicación desde WhatsApp y cuéntame qué ha pasado. Una foto de la avería ayuda mucho.
Te doy una hora real de llegada
Te contesto cuándo llegaré. Normalmente en menos de 45 minutos, según dónde estés y si ya estoy ayudando a otra persona.
La arreglo o te llevo
Los problemas pequeños los arreglo allí mismo. Si la bici no tiene arreglo en el momento, te llevo con ella a tu alojamiento.
Averías típicas
Para qué voy.
- Un pinchazo sin cámara de repuesto o una cubierta rajada
- Una cadena rota
- Un cable roto o el cambio desajustado
- La batería de Di2 o AXS descargada
- Un radio roto o una rueda descentrada
- Una patilla de cambio rota: te llevo con la bici y pido la patilla adecuada
Asistencia en ruta · Ride Safe
Paquetes para tu estancia.
Elige un paquete según la duración de tu estancia. Ride Safe+ junta la asistencia en ruta con el montaje y el embalaje de la bici.
Solo o en pareja
Ride Safe
Cada día extra +6 €. Dos personas en una misma dirección 75 €.
- WhatsApp y teléfono todos los días, 8:00–18:00
- Una salida con hasta 20 minutos de mano de obra: incluida en la zona 1, +10 € en la zona 2, +15 € en la zona 3
- Te llevo con la bici si no se puede arreglar allí mismo
- Más salidas: 25 € + mano de obra, con el mismo recargo de zona
Toda tu estancia en uno
Ride Safe+
Por separado: desde 179 €. Puedes añadir un plan de rutas.
- Todo lo de Ride Safe
- Bike Concierge: montaje al llegar, guardado de la caja o la maleta y embalaje para el vuelo
- Un Ride Check a mitad de la estancia
4–12 personas, una dirección
Team / Group
Sin recargo en la zona 1; zona 2 +15 € y zona 3 +30 € por visita a la villa, para todo el grupo. Cada día extra +5 € por persona.
- Un Ride Check de cada bici el primer día
- 2 visitas a la villa: revisión y ajuste de todas las bicis
- Una salida de asistencia en ruta por persona; las siguientes, 20 € + mano de obra
- Montaje y embalaje desde 80 € por bici, piezas aparte
Condiciones
Conviene saber.
- Un accidente es cosa del 112
- Si hay heridos, llama primero al 112. Ride Safe cubre las averías de la bici. Cuando la situación esté bajo control, escríbeme y me ocupo de la bici.
- Horario
- La asistencia funciona todos los días de 8:00 a 18:00, hora española.
- Salida incluida
- Una salida con hasta 20 minutos de mano de obra. Sin recargo en la zona 1, con un recargo de 10 € en la zona 2 y de 15 € en la zona 3.
- Más salidas
- 25 € + mano de obra. Las piezas siempre van aparte.
- Hora de llegada
- Te la doy en cada aviso. Normalmente en menos de 45 minutos, sin garantía, porque depende de la distancia.
- ¿A cuántas personas puedes llevar?
- Una bici y una o dos personas por viaje.
¿Ride Safe cubre toda la Costa Blanca?
La salida incluida cubre la zona 1: Pego, Oliva, El Verger, Orba y los valles. En la zona 2, por ejemplo Gandia, Xaló y el Coll de Rates, el recargo es de 10 €, y en la zona 3, por ejemplo Xeraco y Tàrbena, de 15 €. Es menos que el desplazamiento normal. Los detalles están en la página Zona y desplazamiento.
Tengo dos bicis o somos dos.
Dos personas en una misma dirección pagan 75 € por 7 días de Ride Safe.
Me quedo más de una semana.
Cada día extra de Ride Safe cuesta 6 €.
¿Y si hay que cambiar una pieza?
Primero te digo el precio de la pieza y la cambio cuando me das el visto bueno. Las piezas se pagan aparte.
Dime dónde te alojas y qué necesitas.
Respondo todos los días de 8:00 a 18:00 con un precio y una hora.
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