Vragen
Goed om te weten voor je rit.
Staat je vraag er niet bij? Stuur me een WhatsApp, ik antwoord tussen 8:00 en 18:00.
Pechhulp
Wat als ik val of me iets overkomt?
Bel eerst 112. Ride Safe is voor pech aan de fiets: lekke banden, kapotte onderdelen, een fiets waarmee je niet verder kunt. Is de situatie onder controle, stuur me dan een bericht, dan zorg ik voor de fiets.
Hoe snel ben je bij me?
Meestal binnen 45 minuten. Dat hangt af van waar je bent en of ik net iemand anders help. Als je me een bericht stuurt, noem ik je meteen een realistische tijd.
Hoeveel personen neem je mee als een fiets kapotgaat?
Per rit neem ik één fiets en één of twee personen mee. Hebben meerdere mensen in de groep tegelijk pech, dan rijd ik meerdere keren of zoeken we een andere oplossing.
Wanneer is de pechhulp bereikbaar?
Elke dag van 8:00 tot 18:00 Spaanse tijd.
Teams en clubs
Wat kost een monteur voor het trainingskamp van een club?
35 € per persoon per week voor een groep van 4 tot 12 personen op één adres. Inbegrepen zijn een Ride Check van elke fiets, 2 bezoeken aan de villa en één keer pechhulp per persoon. Opbouwen en inpakken van de fietsen betaal je apart: vanaf 80 € per fiets voor allebei.
Wat houdt een bezoek aan de villa in?
Een controle van elke fiets: bandenspanning, ketting smeren, versnellingen en remmen afstellen, remblokken, banden en bouten controleren, tot ongeveer 10 minuten werk per fiets. Langere reparaties tijdens het bezoek volgens de prijslijst met 10% korting.
Fiets opbouwen
Bewaar je mijn doos of koffer tijdens mijn verblijf?
Ja. Een doos of koffer bewaren kost 15 € per week. Met Box Service vanaf 99 € krijg je opbouwen, bewaren en inpakken samen.
Wat moet ik je sturen voor mijn aankomst?
Je aankomst- en vertrekdatum, het adres van je verblijf, je zadelhoogte en stuurpositie. Een foto van de fiets van opzij helpt ook.
Onderhoud en prijzen
Zijn onderdelen inbegrepen?
Nee. Alle prijzen gelden voor arbeidsloon. Onderdelen zoals binnenbanden, banden, kettingen of remblokken reken ik apart.
Neem je de fiets mee naar een werkplaats?
Het meeste werk doe ik waar je verblijft: in de villa, het appartement of het hotel. Duurt iets langer, dan spreken we samen af hoe en waar ik het doe.
Kun je mijn fiets wassen?
Ik reinig fietsen zonder water bij jou: frame, wielen en aandrijving. Reinigen zonder water kost 20 €, de aandrijving grondig reinigen 25 €.
Hoe kan ik betalen?
Contant, met Bizum of met een overboeking via Revolut.
Routes en werkgebied
Begeleid je tochten?
Nee. Begeleide tochten verkoop ik niet. Ik maak routes om zelfstandig te fietsen, met GPX-bestanden, cafés en uitzichtpunten, en als er iets kapotgaat, ben ik telefonisch bereikbaar.
In welke plaatsen kom je?
Pego, Oliva, Gandia, de dalen en de beklimmingen rond Xaló en de Coll de Rates. De voorrijkosten hangen af van de zone, en een groep op één adres betaalt ze één keer.
Spreek je Nederlands?
Nee, Nederlands spreek ik niet. We schrijven en praten in het Engels, en Pools kan ook. In het Spaans begrijpen we elkaar het best via WhatsApp.

Laat me weten waar je verblijft en wat je nodig hebt.
Ik antwoord elke dag tussen 8:00 en 18:00 met een prijs en een tijd.
Stuur me een WhatsApp