Bon à savoir avant de rouler.

Appelle d’abord le 112. Ride Safe concerne les pannes du vélo : crevaisons, pièces cassées, un vélo avec lequel tu ne peux pas continuer. Une fois la situation sous contrôle, écris-moi et je m’occupe du vélo.

En général sous 45 minutes. Cela dépend de l’endroit où tu es et si je suis déjà en train d’aider quelqu’un d’autre. Quand tu m’écris, je te donne tout de suite un horaire réaliste.

Par trajet, je peux prendre un vélo et une ou deux personnes. Si plusieurs personnes du groupe tombent en panne en même temps, je fais plusieurs trajets ou on trouve une autre solution.

Tous les jours de 8:00 à 18:00, heure espagnole.

35 € par personne et par semaine pour un groupe de 4 à 12 personnes à une seule adresse. Sont inclus un Ride Check de chaque vélo, 2 passages à la villa et une intervention en route par personne. Le montage et l’emballage des vélos se paient à part : à partir de 80 € par vélo pour les deux.

Un contrôle de chaque vélo : pression des pneus, lubrification de la chaîne, réglage des vitesses et des freins, contrôle des plaquettes, des pneus et des serrages, jusqu’à environ 10 minutes de travail par vélo. Les réparations plus longues pendant le passage, selon la grille tarifaire avec 10 % de remise.

Oui. Le stockage d’un carton ou d’une valise coûte 15 € par semaine. Avec le Box Service à partir de 99 €, tu as le montage, le stockage et l’emballage ensemble.

Tes dates d’arrivée et de départ, l’adresse de ton logement, ta hauteur de selle et la position de ton cintre. Une photo du vélo de profil aide aussi.

Non. Tous les prix concernent la main-d’œuvre. Les pièces comme les chambres à air, les pneus, les chaînes ou les plaquettes sont facturées à part.

Je fais la plupart des travaux là où tu loges : dans la villa, l’appartement ou l’hôtel. Si quelque chose prend plus de temps, on convient ensemble de comment et où le faire.

Je nettoie les vélos sans eau chez toi : cadre, roues et transmission. Le nettoyage sans eau coûte 20 €, le nettoyage complet de la transmission 25 €.

En espèces, par Bizum ou par virement Revolut.

Non. Je ne vends pas de sorties guidées. Je trace des parcours pour rouler en autonomie, avec des fichiers GPX, des cafés et des points de vue, et quand quelque chose casse, je suis joignable par téléphone.

Pego, Oliva, Gandia, les vallées et les montées autour de Xaló et du Coll de Rates. Les frais de déplacement dépendent de la zone, et un groupe à une seule adresse les paie une seule fois.

Non, je ne parle pas français. On peut s’écrire et se parler en anglais, et le polonais fonctionne aussi. En espagnol, on se comprendra le mieux sur WhatsApp.